Hola Elvira,
Lo del código es un requisito que sólo se pide a las personas que no están registradas en el foro. La causa por la que a veces falla y pierdes el texto: se me escapa. Sé que ocurre, pero… misterios de la técnica.
Te aconsejo que de todos modos, estés o no registrada, para asegurarte de que no pierdes el texto al dar a enviar, lo escribas en un documento de Word, y una vez terminado lo copies y pegues en la ventana correspondiente.
Yo a veces lo que hago es escribirlo en la misma ventana, y antes de dar a enviar, lo selecciono, le doy a control+C (atajo de teclado para copiar) por si las moscas. Alguna vez se ha producido un error y en ese caso sólo he tenido que dar en la nueva ventana en blanco a control+V (atajo de teclado para pegar). Tengo el texto de nuevo como lo escribí y vuelvo a darle a enviar.
Son rutinas muy útiles, como dar de vez en cuando a guardar cuando estás realizando un trabajo en el ordenador. Te salva de muchos apuros!
Saludos.